Allmänna villkor

Allmänt

Dessa villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund (nedan benämnt "Kund"), Bragée Osteopati, org.nr 559165-8157 (nedan benämnt "Företaget") och Valei AB, org.nr 559037-2164 (nedan benämnt "Valei"), avseende förskottsbetalning (nedan benämnt "Betalning") och köp av digitala presentkort (nedan benämnt "Presentkort").

Betalning

Vid Betalning ingår du avtal direkt med Företaget. Inget avtal ingås alltså med Valei, som endast är leverantör av bokningssystemet som Företaget använder för sina tjänster.

Priser

Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) inkl. moms.

Avbokning/Ej utförd behandling

Avbokning skall ske senast tjugofyra (24) timmar innan bokad behandling vid förhinder. Vid senare avbokning än så, debiteras 20% av priset. Uteblivet besök utan avbokning debiteras till fullpris.

I det fall patient referreras vidare till annan vårdgivare och behandling ej utförs debiteras en bedömningsavgift på 300 SEK kr för besöket samt till hörande rådgivning. 

Patientsäkerhet

Målsman skall närvara samt godkänna behandling av ungdom under 18 år. Barn under 8 år behandlas ej.

Bortse aldrig från professionell medicinsk rådgivning eller försena att söka medicinsk vård på grund av något du har läst på/via denna webbplats eller brageeosteopati.se. Om du har eller misstänker att du lider av en allvarlig eller akut sjukdom, skall du besöka en legitimerad vårdgivare/läkare snarast. 

Personuppgifter

Valei och Företaget följer självklart de lagar och regler som finns för att skydda din integritet. Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

Den information du som kund lämnar (namn, e-postadress och övriga uppgifter) använder Valei och Företaget dels för att kunna hålla kontakt med dig och dels för marknadsföring av Företagets tjänster. Marknadsföringen sker via e-post och SMS.

Ångerrätt

Valei och Företaget följer de regler för ångerrätt som gäller enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), vilket innebär att du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit en bekräftelse på ditt köp.

För att ångra ditt köp inom tiden för ångerfristen är du välkommen att kontakta Företaget på telefon eller via e-post. Det är inte möjligt att ångra ett köp om den bokade tjänsten redan har utnyttjats.

Cookies

Valei använder så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies, vad de används till och hur de går att undvika.

En cookie är en textfil som sparas i din dator och används av Valei i statistiksyfte för att bland annat fastställa antalet unika besökare samt för att det ska vara lättare för dig att använda webbplatsen, till exempel genom att automatiskt logga in dig som är återkommande besökare.

Om du inte vill tillåta användningen av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar. Vi hänvisar till respektive webbläsares tillverkare för närmare instruktioner. Om du stänger av cookies är risken att funktionaliteten begränsas.

Immateriella rättigheter

Samtliga delar av webbplatsen, inklusive (men inte begränsat till) texter, bilder, grafik och logotyper, skyddas av upphovsrätt och ägs av Valei eller Företaget. Utan skriftligt godkännande får denna information inte kopieras, säljas, överföras eller på annat sätt spridas helt eller delvis.

Ändringar i villkor

Valei förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor från tid till annan. De aktuella allmänna villkoren finns alltid tillgängliga här på vår webbplats.